Q&A

2023年8月17日(木)にオープン致しました。
以降は24時間365日ご利用頂けます。

axis flexは小規模ながらもスムーズに運営できており、利用者の多い時間帯でも5-6名程度が同じ時間帯で利用される状況です。主に平日19時台、20時台、土日の10時台に発生している日もありますが、曜日や季節によって変わってきます。
会員様は女性と男性がちょうど半数程度、年代としては20代前半～80代まで幅広くご利用頂いております。

利用制限は設けていませんが、パワーラックをご利用の場合はご予約が必要となります。
※パワーラックは毎時間10分と40分以降に利用者がいなければ予約なしでご利用頂きます。

スタッフアワーであれば予約なしでお気軽にご見学頂けます。
スタッフアワー：月～木11:00-15:00／17:00-20:00、土日祝11:00-16:00
※月～木15:00-17:00、金曜日はスタッフ不在となります
※年末年始スタッフ休暇日あり

申し訳ございません、会員登録完了と同時に利用がスタート致しますので、入会キャンセルのお受付は致しかねます。

全てアプリでの管理をしているため、セキュリティキー発行手数料は頂いておりません。また、カード型の会員証の発行はなく、アプリにてドアの解錠・施錠等行っていきます。

会費請求システムの関係上、休会・退会を希望される月の
「前月10日まで」にご本人様がスタッフアワー(月～木11:00-15:00／17:00-20:00、土日祝11:00-16:00)にて店舗にお越しいただき、お手続きをお願いします。確実な手続きのために、お手数をお掛けしますがご協力お願いします。
（例）10/1から退会したい場合→9/10までのお手続き
※再入会の際は実施キャンペーンは適用対象外となり、入会金のみ無料特典が適用されます。
※休会は3ヶ月後までの復会のお約束で受付可能（￥1,100/月）
※休会月での退会は不可とさせて頂いております、予めご了承ください。
（例）✕9月休会→9月末退会　○9月休会→10月末退会

スタッフアワーは月～木11:00-15:00／17:00-20:00、土日祝11:00-16:00です。
※月～木15:00-17:00、金曜日はスタッフ不在となります
※年末年始スタッフ休暇日あり

HPのこちらよりご予約が可能となっております。

はい、運動に適したシューズでご利用をお願い致します。

申し訳ありません、シャワーのご用意はありません。
男女共用の更衣室、共用トイレ、ロッカーはございます。
※貴重品につきましては監視カメラにて常時ロッカー近辺を録画しておりますが、自己管理をお願いしております。予めご了承ください。

お客様の方で持ち歩けるalsok警備ボタンを配置しており、ボタンを長押しすることでガードマンが24時間365日駆けつけます。利用に際して不安な方はご利用中お持ち歩きください。
監視カメラは常時2台録画し、万が一の場合に確認できるように致します。

月会費は毎月25日に翌月分の請求をさせて頂きます。
口座振替の会員様は毎月27日に翌月分の請求をさせて頂きます。
(例)10月分→9/25の請求（口座振替：27日）
※クレジットカードの場合、25日の請求ですが、口座からの引き落としはカード会社によって異なります。
※口座振替の場合、27日が土日祝の場合、翌営業日に引き落としさせて頂きます。

会費決済用のクレジットカードは初期費用をお支払い頂いたカードに請求をさせて頂きます。
VISA / mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover のカードをご登録頂けます。

はい、ただ郵送致します口座振替依頼書へのご記入・捺印の上返送頂く必要があります。

HPのお問い合わせよりお願いします。

会員登録時の入会フォームにも記載しておりますが、こちらの会員規約をご確認ください。